圆通快递人员态度恶劣,服务意识差

 五一假期快递派件,我出门了,说到时自己去取件,结果5月2号开始打电话想问下站点在什么位置。电话一直无法打通,后来是问别人知道有两个站点,我昨天去其中一家,对方说不是,在另一家。

5月3日总于找到,我就说了声电话都没人接,那个取件人就说你打谁电话,我说看看。对方就恶劣的说不知道还说打电话。(我是不是要看下手机才能告知电话号码)。接下来我把订单号给他,他找到后问了电话与名字后说要身份证。

我想,要身份证也在理,可是我看到旁边的人为什么只要单号就可以拿走,这不是明白着为难....我说要投诉,问他要号码,他给我一个他自己的号。他说投诉也是找他,他是主管,投诉也没用。

我说包裹不要了,对方还很有理的可以退啊,真是无语。看来圆通快递公司都是这样的啊……

圆通快递人员态度恶劣,服务意识差

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