宁波招募380名老年义工“卧底”销售现场:甄别保健品欺诈

 由宁波市市场监督管理局招聘的380名“银龄”志愿者即将上岗,在各保健品销售现场“卧底”担任“情报员”,甄别保健品欺诈和非法会销活动,帮助市监部门予以打击。

 

“银龄”即“银发一族”,“银龄”志愿者指的是有一定社会活动能力、愿为打击保健品欺诈和非法会销出力的老年志愿者。澎湃新闻(www.thepaper.cn)7月12日从宁波市市监局获悉,380名志愿者覆盖全市各社区,目前还在接受定期培训,“上任”在即。

 

“会销是指针对老年人等特定群体,通过‘亲情服务’、‘产品说明会’等方式销售保健品等产品。目前,非法会销的手段越来越隐蔽,执法时存在发现难、取证难、查处难的情况。”宁波市市监局相关负责人表示,“银龄”志愿者深入会销现场,可以快速了解“情报”,一旦发现问题,执法人员将及时介入,固定证据,为后续执法提供便利。

 

此前,宁波老年志愿者打击非法会销已有成功案例。2016年10月至2017年3月,奉化区消保委组织年龄最小五十几岁、最大七十多岁的8名义工,对5家规模较大的保健品店进行“卧底”消费体验,参加经营者组织的听课25次。据区消费者权益保护委员会秘书长王剑国介绍,义工们总结出保健品欺诈“目标客户”的特征:70多岁、有高血压等慢性病、有退休金,不能看起来不能太精神。所谓的“讲课”相当于洗脑,会故意夸大产品功效、适用人群范围,让一些“患者”现身说法;几次上课后就开始一对一销售,还会故意摆出“奇货可居”的假象,吸引老年人上钩。“讲课”不是在保健品店,而是租用办公室,没有文字材料,也不让录像,还有好几名工作人员巡视。根据义工的调查,奉化区消保委揭露了非法保健品销售的不少套路并发布消费警示。

宁波招募380名老年义工“卧底”销售现场:甄别保健品欺诈

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