河北联大附属医院退费难 黑心医院

 我在2018年5月份在河北联大附属医院就医的过程中,用我本人的身份证办了一张就诊卡,由我的亲属使用他的银行卡进行了充值。就诊后卡里还有余额,于是我于7月份去河北联大附属医院的办理就诊卡的余额退费,工作人员要求出示出示当时交费时的收据,说是做为退费依据,我出示后,工作人员还要求我出示当时划银行卡时的凭条以及当时交费的银行卡。

因过去的时间较长,经过努力寻找我才找到了当时划银行卡的凭条,但因我亲属家在外地,我无法提供银行卡,窗口工作人员说必须用当时交费的银行卡才能退费,否则办不了。因当时交费时窗口工作人员既没有提示要保留好划银行卡的凭条,以及使用交费时的银行卡才能退费,也没有在场所张贴文件及告示进行告之,与工作人员理论时她说这是文件规定,必须这么做才能退费,要求她出示文件时,她说有文件但是他们没有,没法出示;而且她们也觉得不合理,但是也没有办法,她说要是能改了她们也愿意。

我就想问问:

1、我的实名制的就诊卡里有钱,为什么就取不出来我的钱?哪怕是要求取现金也不行!

2、我的就诊卡里有钱为什么一定要退回到当时交费的银行卡里?

3、既然要求退回到当时交费的银行卡里,用别的银行卡不行,在系统里肯定会有当时交费的银行卡号,在银行和许多支付都不再需要银行卡就能转账、取钱的当下,为什么不可以直接退到当时交费的银行卡里,而必须要拿当时交费的银行卡呢?

4、为什么这么简单的、大家都知道的问题,还是没人去解决?

河北联大附属医院退费难 黑心医院

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