济南:轻微交通事故车主可“零跑腿”拿到保险理赔款

   新华社济南6月29日电(记者王志)记者29日从济南市公安局交警支队获悉,济南交警加快“放管服”改革,将原有轻微交通事故处理环节压缩近一半,车主只需拨打电话或登录手机APP,动动手指上传几张图片,“零跑腿”即可快速拿到保险理赔款。

为让数据多跑路、群众少跑腿,济南交警打造资源集约、指挥扁平、处置高效的“互联网+”事故接处警模式,正式上线运行122接处警新模式。

据了解,过去发生单车车损5000元以下的轻微事故基本处理流程是:市民报警——济南市公安局受理警情——警情分发至各区县交警大队——事故民警远程调处、拍照取证后撤离现场——双方约定择日亲自驾车到快处快赔大厅受理——定责、赔付到位,先后需要历经至少6个环节,历时一天或多天。

如今针对“车能动、人未伤”的轻微交通事故,济南交警联合保险协会在济南“泉城行+”和“济南交警”微信公众号设立快处快赔平台,在济南交警指挥中心大厅设立“轻微交通事故远程调处岗”,将原有处理环节简化为“群众——交警支队122一级接警台——民警”三步环节,车主可通过电话或线上快速理赔。

其中,群众拨打122电话报警,交警122接警台受理后,由交警远程调处中心远程调处实现快速撤场、快速取证、线上定责、线上理赔,如果双方责任清晰、损失轻微,可实现当日理赔到账;采用线上报警方式,事故双方快速拍照取证撤场,然后登陆济南“泉城行+”或“济南交警”微信公众号的“事故快处”栏目,进行定位事故地点、上传双方车辆照片、驾驶证及行车证后提交,交警远程调处中心进行快速审核、快速定责、快速理赔,从而最大限度方便当事人处置事故、保障交通畅通。

济南:轻微交通事故车主可“零跑腿”拿到保险理赔款

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