精致服务 金山甘当服务企业的"店小二"

 今年是市委提出的“放管服”改革深入推进年,张堰经济小区在继续保持特色服务品牌基础上,持续优化营商环境,不断提升服务水平,让企业真切感受到经济小区的精致服务。

提升服务理念,细化责任分工,窗口服务不断完善。服务就是核心竞争力,就是软实力。近年来,张堰经济小区不断优化服务、精致服务、推动服务,努力把打造特色个性化服务品牌放在重要位置,作为保障全镇经济社会实现追赶式发展的重要利器。经济小区大力推行首问责任制,为落户企业提供全天候、全方位母亲式服务。同时优化窗口受理,简化办证流程及涉税事项办理程序,把文明服务、精致服务做到常态化,生活化,为企业营造宽松便利、放心满意的准入环境。

加强团队建设,提升服务能级,团队潜能不断激发。为进一步加强内部精细化管理,经济小区定期开展员工培训活动,业务技能培训,小区三个公司坚持每月召开一次工作例会,积极执行“月考季评薪挂钩”机制,不断激发员工工作潜能,提升工作能效。同时,将服务内容拓宽至人才引入流程、居住证政策解读、创新创业辅导、企业上市、高新辅导、税收筹划等多元化培训,不断延伸服务企业的阵地和深度,满足企业各类服务需求,有效解决企业问题,打造出一个精、专、准的招商服务团队,展现经济小区“1+3+X”团队新面貌。

创新管理模式,做优营商环境,服务能效不断提升。经济小区窗口服务严格落实企业核名、设立、变更、一门式导税等办事流程。积极主动与职能部门进行对接,简化办证流程及涉税事项的办理程序,同时为更好地满足企业需求,深入贯彻经济小区“最多跑一次”甚至“不用跑”的服务理念,不断创新管理模式,深度优化户管责任制度,围绕企业需求提供精准化、具体化服务,甘当服务企业的“店小二”,不断提升企业服务能级。

张堰经济小区负责人表示,将以“推动高质量发展”为中心,围绕创新转型、精致服务理念,不断优化经济小区营商环境,不忘初心,牢记使命,为全镇经济社会的发展作出新的更大贡献。

精致服务 金山甘当服务企业的"店小二"

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