红星美凯龙多种交款方式,总有一种规避责任袒护商家坑死你!

 红星美凯龙联合商户坑骗客户,客服玩转私下勾当,多种交款方式总有一只躲避责任袒护商家,管理如此混乱消费权益谁来保障?车建新是否知情?

  五月一号在北京红星美凯龙东四环家居馆购买总价31050元的产品,约定交货日期为8月1号,共用时三个月。

  期间,7月初为保证能如期送货与卖家销售询问产品生产进度,销售回复产品如期进行会正常日期交货,直至7月底商家以各种借口推脱送货。

  8月21日与店家号称陈总的人当面沟通,对方答复:“有批木材进货问题导致产品延迟,现在还没有生产好,你买的东西也不多就先回家等着吧,好了会给你送货的”。商家态度显然摆出一副送货遥遥无期,你这点钱我们不会跑路的牛逼态势!

  随后直接找到红星美凯龙客服,客服说三天后给我答复,客服答复如下:

  1、你的合同单是与商家直接签署,没有将钱交给红星美凯龙,我们无法做出保障

  2、你可以在网络上去宣泄你的不满,要不就去法院提起诉讼

  3、之前的问题红星美凯龙已经给你做出了双倍的赔偿,还是我们自己赔的呢(因之前购买日上门出现门体缺少天地钩,当时家里装修急于使用,新门定制需30个工作日,家中不能没有门,无奈与商家协商同意退款,问题门直至新门制作好后再拆走,但并非按照合同双价赔偿,可以想象一屋装修材料一个月家中没门怎么能行,只能迫于无奈接受红美的无视合同!)

  首先,我并非红星美凯龙的员工,也无需了解钱是否给了红星美凯龙,只知道我在红星美凯龙购买的东西,出了问题一定会找红星美凯龙客服来解决,但是如此答复债脏的客服,难道不是红星美凯龙自己的责任么?车建新是如何管理自己的卖场为何会出现多重缴款方式?

  如果因卖家送货延迟为了几万块的订单就需要告上法院,那么请问车建新红星美凯龙的客服是否需要全部下岗?

  日上门纠纷的处理,理应是给我双倍赔偿,但是迫于无奈我并未收到赔偿,甚至导致装修工期延迟有一定的损失,客服为何会说给了我赔偿,而且还是我个人愿意的?

  最后,客服答复说如果的确商家出现了这种不在红星美凯龙卖场交钱的情况,可以对商家做出双倍的罚款,那么客服如此包庇袒护商家罚款是否只是个噱头??

红星美凯龙多种交款方式,总有一种规避责任袒护商家坑死你!

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