投诉主题:瓜子二手车贷款迟迟不批 拒退定金

 2018 1 11号,在瓜子二手车直卖网,看了一量车,当时提前和销售打了电话,问了很多,说是可以贷款买车,贷款不下来可以退钱,我就去看了车,车还可以,就让我教了3500元服务费,1000元保证金,还有贷款要收服务费990元,都给他们了,几天后我说我首付钱都准备好了,问销售什么时候可以过户,销售说贷款没办下来,说帮我申请退款,都快半个月也没看见钱,打瓜子客服,客服说帮忙处理,叫我等电话,等来的都是空气,这样的平台,没人管?

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