损害赔偿引纠纷 成功调解化干戈

 9月13日上午,玉泉区司法局大南街司法所成功调解了一起损害赔偿纠纷。

当事人广某与程某在上下台阶时发生碰撞,二人因此争吵起来,言辞激烈,两人推搡起来,导致程某眼镜掉在地上,程某捡眼镜时,摔倒在地,头部受伤。广某拨打120,将程某送往医院。因后期医疗费用发生纠纷,双方当事人申请调解。

一、巧用调解技巧,促成协商意见。在双方各自提出了要求后,由于部分要求过高、不合理以及双方长时间的矛盾积压,双方情绪一度失控。大南街司法所工作人员见此情形采用“背对背”调解方法进行调解。首先,向当事人宣讲法律明确赔偿项目;其次,对当事人不合理的要求和过高要求进行法律上解释,建议当事人放弃不合理要求和降低过高要求。通过在司法所工作人员的主持下双方有了大致协商意见。

二、突破分歧点,分别疏通,促成一致意见。双方的矛盾焦点在于,广某认为,程某经医院检查受伤的原因是头部血栓,和自己的行为没有因果关系。而程某认为,受伤的原因是对方与自己争吵,导致自己情绪激动,才摔倒受伤。经过工作人员的耐心劝说,广某答应给予程某一定经济补偿,但是双方无法就医疗费数额、护理费、交通费不能达成一致意见。工作人员依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》对关于赔偿项目、赔偿标准进行了说明。后双方考虑后一致提出双方均不计算护理费、误工费、交通费,仅对医疗费差价进行赔偿。最终确定赔偿金额为人民币18000元。通过工作人员近3个小时晓之以理,动之以情的沟通、调解,双方达成一致意见,自愿签订了协议书并于当时履行了协议书。

调解过程中,调解员以情入法,分别为双方当事人做思想工作,通过2天的努力,双方当事人最终达成一致,握手言和,对调解员的调解工作十分满意。

损害赔偿引纠纷 成功调解化干戈

扫一扫手机访问

条留言  
给我留言