都看看浦东瑞和月子会所是怎么服务的,真是不好的体验,差评

 我是一个二胎妈妈,住瑞和坐月子30天。

曾经我也是满怀欣喜地和商家签约,在孕期对入住后的生活充满憧憬。

可是在瑞和遇到的种种以及回家后的诸多后遗症让我烦恼不已,非常后悔当初的选择。

1、酒店公寓改建,设施有不安全隐患。

去瑞和参观,销售一定首打环境牌。可是仔细想想,别墅区景色再好,产妇怕风出不去,最多也只能隔着玻璃看看,更别提南面房间紧靠花木路,尾气噪声不断,哪来的风景可享。

倒是老公寓改建,存在不少安全隐患。我入住瑞和月子会所10天后的一个凌晨,3点钟房内淋浴房玻璃无故自爆,碎渣满地,巨响导致我在梦中惊醒。

受此惊吓,我月子期间哪怕再困再累,每晚后半夜都会按时醒来,至今夜夜不得安寐。长期缺觉至使我产后无法恢复,目前我身体虚弱疲惫,虽就医但因哺乳无法吃药治疗。

签约时,瑞和会所许诺我一个安静舒适的坐月子环境。结果由于其房间硬件设施不安全,使我月子里没有得到良好的休息,反而落下月子病。众所周知,月子病难治。付6万元,还无故种下心悸失眠的病根,心里是说不出的懊恼与后悔!

瑞和房间隔音效果不好,半夜隔壁呼噜声隔着一堵墙似乎就在耳边。二楼产妇能听到三楼的拖鞋声和开关柜门声,喜欢清静的宝妈请谨慎选择。入住期间,有护士来检查卧室内的衣柜,原来是其它产妇房内柜子日久失修,坍倒伤人。硬件设施一件件出事,如此“高端”的月子会所,真是金玉其外败絮其中!

2、诸多细节难显会所高端气度。

玻璃自爆后,卫生间无法使用。因为当时没有多余的一室一厅,商家不得已让我住了两室一厅,却把第二间卧室锁掉,仅多留了一间厕所(因厕所砌有婴儿澡盆,锁掉之后无处洗澡)。做月子还要搬家,照看零散的物品对产后才十余天的我实在力不从心,混乱之中遗失了昂贵的护肤品。

第二天,折腾了一天一夜之后,因为受到惊吓和劳累过度,腰酸背痛,恶露增量,给我身体造成不必要的劳损。商家这种房内设施宁肯空着锁闭,也不给客人使用的做法,缺乏做企业最基本的胸怀和气度,更哪里谈得上致歉的诚意。

退一万步讲,一个人睡一张床足矣,不锁掉又怎样? 房间升级升出来一个厕所,对一个卧式里已经有厕所的产妇有何意义?这样的补偿,真是讽刺!

在瑞和,最高的大概就是坐月子的费用了,这也是体现“高端”的一个必要条件。送餐和打扫卫生的阿姨,配备少之又少。人少事多,看她们辛苦的样子,令我这个旁观者都经不住感叹!

月子牙刷是偏硬的细毛牙刷,肯定到不了一盒纱布月子牙刷少辄30多元的价格,月子鞋也是普通拖鞋没包后跟的,穿到后来有点变形。高端会所提供如此物品,其中缘由想必大家都会懂。

进会所时,众人列队隆重欢迎;出会所时,只有一个阿姨抱孩子下楼,冷清地形成强烈对比。

3、月嫂素质高低不一,工作人员服务意识良莠不齐。

其实月子好坏和月嫂关系密切,同样一对一,服务还没有以前生大宝时在家里的月嫂好。

在医院,阿姨开奶的技术让我吃尽苦头,为日后产奶不畅,奶疖频发,几次高烧埋下了祸根;进会所第一天我就开始自己擦身,阿姨却躺着玩手机,她这是伺候月子?

半夜一开始阿姨不喂奶瓶只是送来亲喂(喂奶瓶阿姨累,半夜送给产妇喂奶更省事),完全没有为产妇着想,一个半小时孩子吃一次让我无法休息,还是主管发话她才开始喂奶瓶。她还经常一手抱孩子一手玩手机,家人心疼孩子受影响,和她指出反而立马给脸色看,我这也是坐月子?

我在里屋躺着喂奶,经常喊阿姨慢慢吞吞没有回应,惹一肚子气。这是在高端会所做月子?

孩子哄不睡,阿姨让捂奶头睡,养成了回家一吃奶就睡觉,拿走奶头就醒的坏毛病,这也是在高端会所科学做月子?令人意外的是,这样的素质、这样的服务还会向我暗示索讨锦旗和点评。

我不提以上阿姨姓名,一是因为事情已经发生,责怪她们百遍千遍也于事无补,只希望能提醒到以后的人,不要发生这样的问题;二是因为干月嫂这个职业挣得都是辛苦钱,我对她们终究是心生怜悯,怒其不争、哀其不幸。
此外,会所工作人员大多都是女性。话说女人堆里是非多,会所团队成员之间勾心斗角,把我产妇挤在中间免不了受影响。坐月子本来是件开心的事,需要安安静静,清清爽爽,哪是来听是非的。

在瑞和,我明白承诺不一定能兑现,高消费不一定意味有好服务。后悔当初在瑞和更换管理团队时,我没有坚持退单,太过轻信和我说得花好稻好的钱总。我此生不可能再有机会去做月子了,面对身体落下的亏空,提起瑞和,怎一个“悔”字了得?

以良好的信誉为基础,秉承稳固与发展,求实与创新的精神,稳步发展。已成为河南本地网络事业中的一支重要的中干力量。 

都看看浦东瑞和月子会所是怎么服务的,真是不好的体验,差评

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