投诉主题:北京点趣乐考网欺骗消费者 不兑现承诺 以各种理由推脱责任为哪般?

 我在2018年4月份交的保过费,五月份参加的会计初级考试,北京点趣乐考网信誓旦旦的承诺说保过班,没考过就退钱。所以我就信了,然后交了钱,结果现在没考过去找他们退钱,以各种理由推脱责任,说是我自己我没有达到合同的要求。还说没考过可以重新申请第二次免费学习。可是报名的时候这些问题他们根本没有说过,而且协议在交钱之前也没跟我说,也不是我自己签的,是他们把信息要了去在系统上签的,我根本不知道有这个协议,就只说的是一次性保过班,没考过就退钱。我需要帮助。

投诉主题:北京点趣乐考网欺骗消费者 不兑现承诺 以各种理由推脱责任为哪般?

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