东莞东城依谋医疗美容医院数万隆胸 结果疼痛难忍 医院态度恶劣

 2017年10月,刘女士(化名),在东莞东城依谋医疗美容医院,做了隆胸手术。不过术后的长期疼痛令她苦不堪言。其他医院的医生建议她尽快将假体取出。

刘女士:这个手术没有成功,要求医院赔偿。东莞东城依谋医疗美容医院,手术一切按规范操作,术后疼痛属正常反应,如果刘女士认为手术失败,可申请医疗事故鉴定或者由医调委介入调解。数万隆胸,结果疼痛难忍。

刘女士称:“(隆胸手术后)一直很硬,里面痛得很难受,胳膊也没法抬起来,晚上无法睡觉,(做手术的)医生就告诉我‘没事、没事’。”

由于几个月不见好转,刘女士自行前往了市内的某三甲医院进行了检查。医生建议她尽快将假体取出,否则后果难料。“大医院的医生说手术失败了,位置都放错了,还说‘你这个必须取出来如果你再不取出来你整个乳房都会坏掉’。”刘女士希望医疗美容医院能给她一个说法,给予相应的赔偿,她要将假体取出来。疼痛是术后反映,医疗美容医院的院长赵正洁表示,疼痛是此类手术普遍存在的术后反应。

且在对刘女士进行术后复查时也没有发现明显问题,“她已经来过我们医院十多次,严重影响了经营秩序,派出所民警也来过多次,但她执意不肯通过医调委或走医疗事故鉴定程序。”院方认为,要认定手术失败,一定要走正确权威的途径,必须通过权威的部门鉴定才合适,如果是他们的责任,他们全部承担。

医院同意退费,赔偿一万,就在记者采访时,医疗美容医院给出了详细的处理意见。如果刘女士想要取出假体,可以申请前往公立三甲医院——东莞市人民医院住院手术,费用由他们全额承担,另外将前期的手术费全部退回给刘女士,还额外补偿她一万块钱,调解过程由医调委见证。“我们真的是不得已而为之,她这样天天来闹,对我们影响太大了,门诊患者流失很多人,都不敢来看病了。”医院一位林姓管理人员告诉记者。

对于这个方案,刘女士并未接受,而是希望医院直接给予经济赔偿,目前双方仍在就此事展开协商。另据院方介绍,市卫生监督部门曾就刘女士反应的情况对医院展开了调查,最后仍建议他们走医调委调解途径解决纠纷。

消委会:医疗美容消费纠纷难调解!东莞市消委会有关负责人表示,美容消费引发的纠纷近年来有所上升,但涉及医疗美容的纠纷,仍建议消费者前往卫生行政部门寻求帮助。市消委会副主任麦惠贤说:“医疗领域的投诉,我们消委会介入能够调解成功率是很低的。因为涉及到医疗事故鉴定的问题。一般来说对于医疗美容,我们还是建议消费者去卫生行政部门投诉为主,这能更加有效地维护她的合法权益。”

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