贵州玉屏:大部制改革 打通服务群众“最后一公里”

   多彩贵州网讯 (王婷婷)2013年,为盘活乡镇人力资源,玉屏侗族自治县探索实施乡镇“大部制”改革,把乡镇站、所、办整合优化为“三办三中心”,通过整合资源进行部门“瘦身”,实现“一窗进出”集中办公,真正打通了服务群众的“最后一公里”。近年来,铜仁市委、市政府对玉屏“大部制”改革经验进行总结提炼和推广,把乡镇改革创新作为战略部署,继而全面铺开了该市乡镇工作运行机制的改革创新。

“一窗进出”实行集中办公

整合资源,对部门进行瘦身,玉屏创新推行“三办三中心”。将党建办、综合办、统计站整合为党政综合办公室;综治办、司法所、安监站整合为社会综合管理办公室;财政分局、经发办、村管站、交管站、国土所整合为经济和社会事业管理办公室;社会事务办、科技文化中心、人力社保中心、残联整合为民生事业服务中心;农业服务中心、林业环保站、水务站整合为公共事业服务中心;卫生院、计生协、计生办、计生站整合为卫生和计划生育服务中心。同时,原站、办、所不更名、不变职能,保持与上级部门的有效对接。

此外,按照“三办三中心”设置办事窗口及便民服务大厅,做到一个办(中心)承接、一个大厅办理、一条龙服务的工作目标。实行工作岗位“AB”轮换制,搭建服务百姓的直通车,为群众提供及时便捷的“一窗、一门、一站式”综合性服务,解决了“门难进、人难找、事难办”的问题,赢得了群众的认同和信任。

以人为本强抓干部管理

围绕干部管理和后勤保障,该县让干部职工克服“走读”现象,让干部做到愿意吃住在乡镇,工作在乡镇。同时,该县进一步健全乡镇干部监督管理、学习培训和各办(中心)考核评比机制,开设晚上学习班,为职工充电,激发他们干事创业的斗志;创造舒适优美的办公环境,丰富干部职工业余生活,使干部安心驻足、专心工作。

期间,按照改革成效,要求干部职工必须对本办(中心)的所有业务工作熟悉。以干部间相互学习、相互竞争优势互补的形式,实现缺位有人补、偏位有人纠,均衡了干部的工作量,干部职工的综合能力得到整体提升。改革以来,一些中层干部成长为班子成员,部分失职人员被查处,实现了乡镇干部良性流动管理。

办事提速群众少跑腿

通过集中办公,工作由"细流"汇成了"江河"。群众办一件事情,以前要跑好几个站、办、所,现在只要到一个办(中心)就能办结,既减少了群众办事的环节减化了办理流程,又节约了办理时间和成本,工作效率得到极大提升。

在"三办三中心"的基础上,该县还推行了办事代理制等便民服务办法。简化工作流程,缩短办事时间,改善服务方式,拓宽服务渠道,做到群众只要进一个门,就能把事办好。通过人员整合,让更多的干部职工沉到基层一线,把群众反映强烈、事关群众切身利益的热点难点问题解决好,把惠民利民的好事办好办实,切实解决了服务群众"最后一公里"难题。

贵州玉屏:大部制改革 打通服务群众“最后一公里”

扫一扫手机访问

条留言  
给我留言